Job & Karriere hos Sengetid

Retention Manager

Er du vores nye kollega? Vi udvider fortsat vores team, og derfor søger vi nu endnu en ny kollega.

Som en del af vores vækstrejse søger vi en erfaren Retention Manager til vores webshop Sengetid.dk. Du elsker at arbejde, og du finder stor energi i at være en succes i dit job. Vi er Danmarks hurtigst voksende sengeshop, så der er virkelig mange gode opgaver der venter på dig.

Arbejde = læring og læring = glæde. Hvis det er sådan du tænker, så er tænker du ligesom som os. Vi tænker i løsninger, og har store ambitioner for udviklingen og fremtiden for Sengetid.dk

Dine ansvarsområder

• Ansvar for kundeservice på tlf. og mail

• Håndtere kunder der oplever udfordringer med levering eller andre ting, som kan medvirke til at retorikken kan være skarp. Det er en af dine vigtigste opgaver at medvirke til, at vores kunder er glade når de har været i kontakt med os.

• Overblik over de opgaver som vedrører vores mange kunder

• Kontakt til vores produktion og fragt

• Diverse adhoc opgaver

Om dig:

• Er interesseret i at blive ekspert i vores senge og øvrige produkter – vi sørger for grundig oplæring

• Du kan arbejde selvstændigt, og kan påtage det fulde ansvar for dine ansvarsområder • Har erfaring med at håndtere komplekse situationer, og løse dem til fordel for både kunden og virksomheden

• Godt kendskab til IT-systemer og erfaring med Office-pakken

• Du møder kunderne med en positiv energi, også om aftenen og i weekender hvor vi tilgængelige på chat og tlf. til kl. 22. Din vagtplan vil være med 1 ugentlig aften og hver anden weekend.

Vi tilbyder:

• Central rolle i innovativ iværksættervirksomhed. Vi er et lille team som knokler for at skabe gode resultater

• Gode udviklingsmuligheder og læring

• Et arbejdsmiljø med en uformel omgangstone og god energi

• Du tilbydes løn efter kvalifikationer

• Lækker frokostordning hver dag

• Kolde og varme drikkevarer

Om os: At arbejde sammen med os er ikke kedeligt. Det er sjovt, hektisk, ambitiøst, spændende og ikke mindst lærerigt. Vi har et godt udgangspunkt for at skabe din succes med gode processer og nogle fantastiske kollegaer. Helt grundlæggende ved vi, at vi er gode i dag, men at vi kan blive meget bedre med dig på holdet. Vi er en iværksættervirksomhed med alt hvad det indebærer. Så det skal grundlæggende motivere dig at være med til at medvirke til at opbygge en succesfuld forretning

Kontakt og information:

Hvis jobbet lyder som noget for dig, så send en kort ansøgning og dit CV på mail til job@sengetid.dk Fysisk vil du komme til at sidde på vores flotte og nyindrettede kontor i Ishøj.

Andre stillinger  

Hos Sengetid søger vi dog altid nye salgstalenter og medarbejdere til vores kundeservice team. Så send os en ansøgning til job@sengetid.dk, hvis du ønsker at blive en del af Sengetid.

 

Persondatapolitik - Rekruttering

Du kan læse mere om vores databehandling og dine rettigheder i vores persondatapolitik. Læs mere her: https://sengetid.dk/rekruttering-persondatapolitik